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Liebe Reisegäste,
Auch Sie verfolgen die Entwicklung der Corona-Krise mit Sicherheit sehr intensiv. Der erneute harte Lockdown seit 1. November, gerade bis 18. April 2021 verlängert und mit noch nicht absehbarem Ende, stellt für uns eine neue große Herausforderung dar.
Trotzdem haben wir bisher diese Herausforderungen sehr gut gemeistert. Wir können sagen, dass wir zu den Reiseveranstaltern gehören, die mit Ihren Kunden und Partnern in dieser schwierigen Situation sehr fair umgegangen sind. Wir waren und sind zu jeder Zeit für unsere Reisegäste erreichbar und alle Reisegäste wurden über zu stornierend Reisen rechtzeitig informiert. Kundengelder wurden zeitnah zurückgezahlt.

Leider muss auch unser Büro auf Grund der aktuellen Eindämmungsverordnung des Landes Brandenburg bis 18. April 2021 geschlossen bleiben. Wir sind uns sicher, dass Sie uns auch in dieser schwierigen Zeit die Treue halten werden.

Sie erreichen uns trotzdem montags, dienstags, donnerstags und freitags von 9 bis 14 Uhr und mittwochs von 09:00 bis 13:00 Uhr telefonisch unter 0331-7042470 oder per E-Mail an info@rcb-reisen.de.

Auf Grund von Corona bedingten Stornierungen von Reisen informieren wir alle betroffenen Reisegäste persönlich. Für alle anderen Reisen gelten unsere Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen gemäß unseren Allgemeinen Reisebedingungen. Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist zum jetzigen Zeitpunkt aus rechtlicher Sicht leider nicht möglich.

Kommen Sie gesund durch diese Zeit.

Ihr RCB-Reiseteam

Haustürtransfer

Haustür-Transfer-Service inklusive

Zone 1

PLZ: 01000–01939 / 09599–09603 / 09629

Zone 2

PLZ: 01940–01999 / 02 / 03 / 04890–04939

Zone 3

PLZ: 04000–04889 / 08371–08399 / 08451 / 09111–09228 / 09247 / 09306–09337 / 09557–09572 / 09577 / 09648–09661

Zone 4

06000–06509 / 06580–06929

Zone 5

14467–14482 / 14542–14558 / 14612–14799 / 14806–14828 / 14929 / 39000–39524 / 39576 / 39590 / 39599 / 39638–39649

Zone 6

10 / 12 / 14513–14532 / 14837–14859 / 14913 / 14943–14979 / 15

Zone 7

13 / 16500–16549 / 19309 / 19322 / 19336 / 19339 / 19348 / 19357 / 38480–38489 / 39539 / 39579 / 39596 / 39606 / 39615–39629 / 39715

Zone 8

08000–08370 / 08400–08450 / 08452–08999 / 09235 / 09350–09556 / 09573–09575 / 09579 / 09618–09647

Zone 9

38800–38999

Zone 10

06510–06579 / 99610–99638 / 99706–99768

Zone 11

07 / 99084–99102 / 99189–99198 / 99310 / 99326 / 99334 / 99423–99448 / 99510–99518

Zone 12

16000–16499 / 16550–16999

Zustiege

Auch Gäste, die nicht in den genannten Gebieten wohnen, können diesen Service nutzen. Den Preis erfragen Sie bitte in unserem Reisebüro.

Ihre Reise beginnt an der Haustür. Dieser Service ist bei allen entsprechend gekennzeichneten Reisen in den unten genannten Postleitzahlgebieten Bestandteil des Leistungspaketes.

Für einzelne Zustiegszonen ist aufgrund des erhöhten Transferaufwandes ein Regionalzonenzuschlag erforderlich. Ob das bei Ihrem Reisewunsch zutrifft, entnehmen Sie bitte dem Leistungsteil der Reise.

Für die Transferfahrten werden auch Kleinbusse eingesetzt, so dass Einzelfahrten sinnvoll zusammengelegt werden können. Um die ­An- und Abreise für alle Gäste möglichst kurz zu halten, kombinieren wir einzelne Reisen auf unterschiedlichen Routen miteinander. An den zentralen Umstiegspunkten sorgt unser aufmerksames Servicepersonal für einen professionellen Ablauf.

Und so einfach geht’s:

1. Sie buchen wie gewöhnlich Ihre Reise­ telefonisch, schriftlich oder persönlich in unserem Reisebüro.

2. Bitte geben Sie Ihren Transferwunsch bei Buchung an. Aus organisatorischen­ Gründen können Anmeldungen und Än­derungen nur bis spätestens 7 Tage­ vor Reisebeginn berücksichtigt werden (außer Kurzfristbuchungen). Bei kurz­fristigen Änderungen behalten wir uns vor, die anfallenden Mehrkosten zu berechnen.

3. Sie erhalten bei der Restzahlung ­einen Taxi-Gutschein, der Sie berechtigt, den entsprechenden Transfer für Hin- und Rückreise in Anspruch zu nehmen.

4. Der Ablauf Ihres Transfers wird Ihnen­ in einem Begleitschreiben zu ­Ihren Taxigutscheinen mitgeteilt. Diesem entnehmen Sie auch das ausführende Taxiunternehmen.

5. Der Name des ausführenden Transfer­unternehmens kann in Aus­nahmefällen vom Taxigutschein ab­weichen, wenn kurzfristige ­Änderungen der Disposition notwendig sind.

6. Gegebenenfalls kommen ­unterschiedliche Transferunter­nehmen für die Hin- und die Rückfahrt zum Einsatz.

7. Bitte bleiben Sie bis zum Eintreffen des Transferfahrzeuges am ­Abreisetag für uns telefonisch erreichbar.

8. Bei der Rückfahrt organisiert unser Buspersonal die pünktliche Bestellung des Haustürtransfers.

Unser Service für Sie!

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