Liebe Reisegäste,
Auch Sie verfolgen die Entwicklung der Corona-Krise mit Sicherheit sehr intensiv. Der erneute harte Lockdown seit 1. November, gerade bis 07.März verlängert und mit noch nicht absehbarem Ende, stellt für uns eine neue große Herausforderung dar.
Trotzdem haben wir bisher diese Herausforderungen sehr gut gemeistert. Wir können sagen, dass wir zu den Reiseveranstaltern gehören, die mit Ihren Kunden und Partnern in dieser schwierigen Situation sehr fair umgegangen sind. Wir waren und sind zu jeder Zeit für unsere Reisegäste erreichbar und alle Reisegäste wurden über zu stornierend Reisen rechtzeitig informiert. Kundengelder wurden zeitnah zurückgezahlt.

Leider muss auch unser Büro auf Grund der aktuellen Eindämmungsverordnung des Landes Brandenburg bis 07.März geschlossen bleiben. Wir gehen davon aus, dass dies darüber hinaus verlängert wird und hoffen, dass wir nach Ostern wieder starten können. Wir sind uns sicher, dass Sie uns auch in dieser schwierigen Zeit die Treue halten werden.

Sie erreichen uns trotzdem montags, dienstags, donnerstags und freitags von 9 bis 14 Uhr und mittwochs von 09:00 bis 13:00 Uhr telefonisch unter 0331-7042470 oder per E-Mail an info@rcb-reisen.de.

Auf Grund von Corona bedingten Stornierungen von Reisen informieren wir alle betroffenen Reisegäste persönlich. Für alle anderen Reisen gelten unsere Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen gemäß unseren Allgemeinen Reisebedingungen. Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist zum jetzigen Zeitpunkt aus rechtlicher Sicht leider nicht möglich.

Kommen Sie gesund durch diese Zeit.

Ihr RCB-Reiseteam